سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال :

1- الاستبدال خلال ثلاث أيام من إستلام المنتجات ولايحق له بعد مرور أكثر من ثلاث أيام طلب الاستبدال. 

2- شروط الاستبدال يجب أن تكون المنتجات بحالة جيدة وغير مستخدمة لكي تتم عملية الاستبدال وبعد التحقق من حالة المنتجات يتم الاستبدال.

3- الاستبدال لسكان مدينة الرياض إحضار المنتجات لفروعنا ولباقي مدن المملكة شحن المنتجات.

4- يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الاستبدال 

لا يتم استرداد رسوم الشحن والتوصيل إلا في حالة وجود منتجات تالفة أو خطأ.

سياسة الاسترجاع:

1- الاسترجاع خلال ثلاث أيام من إستلام المنتجات ولايحق له بعد مرور أكثر من ثلاث أيام طلب الاسترجاع.

2- شروط الاسترجاع أن تكون المنتجات بحالة جيدة وغير مستخدمة و بعد التحقق من المنتجات يمكن للعميل استبدال المنتجات أو استرداد المبلغ لحسابكم خلال 7 أيام عمل.

3- الاسترجاع لسكان مدينة الرياض إحضار المنتجات لفروعنا ولباقي مدن المملكة شحن المنتجات.

4- يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع.

لا يتم استرداد رسوم الشحن والتوصيل إلا في حالة وجود منتجات تالفة أو خطأ.