سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

سعياً من الربعي تمور عسل قهوة لتقديم أرقى الخدمات لعملائها الكرام فقد تم عقد إتفاق مع عدد من شركات الشحن لتوصيل منتجاتها إلى العملاء . ولذا فإننا نود أن ننوه لكم بالتالي : 

أولاً: مدة التوصيل من حين إستلام مندوب الشركة من متجرنا إلى أن تصل إلى عملاء الكرام هي على النحو التالي : 

داخل الرياض: 24 ساعة.

خارج الرياض: من يوم إلى يومين.

( علماً أن هذه المدة في حالة تجاوب العميل مع اتصال مندوب التوصيل دون تأخير، أو حسب شركات الشحن )

ثانياً:  في حالة عدم رد العميل على إتصال مندوب التوصيل أو تعذره لإستلام الطلب لأي سبب كان فإنه سيتم إعادة جدولة توصيل الطلب مما قد يتسبب بتأخير وصول الطلب .

ثالثا: هناك بعض العملاء يقطنون في أماكن لا تغطيها خدمات التوصيل لذا عليهم التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم ....... للإيصال طلباتهم بطرق آخرى .

رابعا: نسعد بالإطلاع على جميع مقترحات وآراء عملائنا حول خدماتنا ومنتجاتنا عبر الواتساب ..........، وإننا نبذل قصارى جهدنا لتقديم أجود المنتجات والخدمات ونسعى دوماً لتوفير لكل ما يستحقه عملائنا المميزين.

ونتمنى لكم دوام الصحة والعافية.